• 녹강농장터

    현재 위치
    1. 게시판
    2. 이용안내 FAQ

    이용안내 FAQ

    이용안내 FAQ입니다.

    3
    주문/결제
    환불안내
      A :

      환불안내

       - 무통장입금(가상계좌)의 경우 환불 접수일로 부터 영업일 기준 5일내로 요청하신 계좌로 환불처리 진행되십니다.

       - 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 영업일 기준 5~7일내로 취소처리 되며, 카드사에 따라 기간이 다르게 소요될 수 있습니다. 이미 대금청구가 된 경우에는 다음달 청구액에서 차감됩니다.


    2
    주문/결제
    결제안내
      A :

      결제안내

      ※ 상품준비중 단계에서는 구매자가 바로 주문취소가 가능하시며, 배송준비중 상태에서 취소 하실 경우 판매자 승인 후 취소 가능하십니다.

      (단, 이미 제조 및 포장이 완료 일 경우 취소가 불가합니다)

       

      ※ 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 

       

      ※ 무통장 입금(가상계좌)은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 

      주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1회성 가상계좌로 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


    1
    주문/결제
    주문/취소 안내
      A :

      주문 안내

      상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

      - Step1: 상품검색

      - Step2: 장바구니에 담기

      - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

      - Step4: 주문서 작성

      - Step5: 결제방법선택 및 결제

      - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

      ※ 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

       

      주문 및 취소 안내

       가. 평일 주문 마감시간: 오후 12시

       - 오후 12시 이후 주문 건은 영업일 기준 익일 처리됩니다.(금요일 오후 12시이후 주문 건은 차주 월요일에 처리됩니다.

       나. 주문취소 마감시간: 오후 12시 이전 

       - 주문확인 또는 입금확인 중의 상태에서 한정(이미 배송중인 경우 불가능하며 마감시간 이후에는 배송준비 중 상태라도 이미 출고가 진행되고 있는 상태로 취소 불가능합니다. 


    이전 페이지
    1. 1
    다음 페이지

    고객센터

    1577-3760

    평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

    토 / 일 / 공휴일 휴무

    계좌안내

    농협 301-0229-5855-81

    예금주 : (유)한스트링인

    [ PRODUCTS SEARCH ]

    검색
    검색